1. 개요
에이노블(A Novel)(이하 “서비스”)은 웹사이트 anovel.co.kr 과 iOS 앱 “에이노블”을 통해 웹소설을 제공합니다. 서비스는 이용자의 개인정보를 꼭 필요한 만큼만 수집하고, 아래에 적은 목적 밖으로 쓰지 않습니다. 광고를 싣지 않으며, 광고 목적의 추적이나 개인정보 판매를 하지 않습니다.
2. 수집하는 개인정보
로그인하지 않아도 무료 공개 회차를 읽을 수 있고, 이때는 개인정보를 수집하지 않습니다. 로그인하면 다음 정보를 수집합니다.
| 구분 | 항목 |
|---|---|
| 계정 | Google 또는 Apple 계정으로 로그인할 때 — 이메일 주소, 이름(닉네임), 프로필 사진 주소, 계정 식별자. Apple 로그인에서 “이메일 가리기”를 고르면 Apple 이 만든 대체 주소를 받습니다. |
| 이용 기록 | 로그인 상태로 이용할 때 — 읽은 작품·회차와 읽던 위치, 책갈피, 프로필 꾸미기 설정, 획득한 뱃지, 작품 열람·체류 시간 등 서비스 이용 기록 |
| 작성한 내용 | 이용자가 직접 작성하거나 설정할 때 — 댓글·답글, 추천·비추천, 신고 내용, 차단 목록 |
| AI 캐릭터 대화 | AI 채팅 기능을 사용할 때 — 캐릭터 채팅·세계관 질문에 입력한 내용과 그 응답, 캐릭터 호감도. 비밀 채팅 기록은 이용자가 정한 PIN 으로 암호화되어 저장됩니다. |
| 작가 활동 | 작가 신청·연재를 할 때 — 작가 신청서(필명, 소개, 연재 계획, 샘플 원고), 연재 작품과 원고 |
이 밖에 서비스 제공 과정에서 접속 IP 주소, 브라우저·기기 종류, 접속 일시가 서버 로그로 자동 생성됩니다. 글자 크기·테마 같은 뷰어 설정과 로그인하지 않은 상태의 읽던 위치는 이용자의 기기(브라우저 저장소)에만 저장됩니다. 작가가 AI 어시스트에 직접 등록한 외부 AI 서비스의 API 키도 기기에만 저장되며 서비스의 서버로 전송되지 않습니다.
3. 이용 목적
- 이용자 식별과 로그인 유지, 로그인이 필요한 회차의 제공
- 읽던 자리 이어 보기, 책갈피, 프로필 등 개인화 기능 제공과 선호 장르에 맞춘 작품 정렬
- 댓글·AI 캐릭터 대화·작가 연재 기능 제공
- 신고 처리, 부정 이용 방지, 서비스 안정성 확보와 오류 대응
- 개인을 식별할 수 없는 형태의 통계 작성과 작품 품질 개선
4. 보관 기간과 파기
개인정보는 회원 탈퇴 시 지체 없이 삭제합니다. 탈퇴하면 계정과 프로필, 책갈피, 읽은 기록, 이용 기록, 댓글·답글, AI 캐릭터 대화, 차단 목록, 신고 내용, 작가 신청서가 삭제되며 복구할 수 없습니다.
- 다른 이용자의 댓글에 남긴 추천·비추천은 이름 없는 식별자로만 남아 개인을 알아볼 수 없습니다.
- 이용 기록 원본은 30일이 지나면 개인을 알아볼 수 없는 월별 통계로 합산한 뒤 삭제합니다.
- 서버 접속 로그는 클라우드 사업자의 기본 보관 기간(최대 30일)이 지나면 자동 삭제됩니다.
- 관계 법령이 보관을 요구하는 정보는 그 기간 동안 분리해 보관합니다.
연재 중인 작품이 있는 작가는 작가 스튜디오에서 작품을 먼저 삭제한 뒤 탈퇴할 수 있습니다.
5. 제3자 제공
서비스는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하거나 판매하지 않습니다. 법령에 따라 수사기관 등이 적법한 절차로 요구하는 경우는 예외입니다.
6. 처리 위탁과 국외 이전
서비스는 안정적인 운영을 위해 아래 사업자의 클라우드를 이용하며, 이 과정에서 개인정보가 국외 서버에 저장·처리됩니다.
- Google LLC (Firebase, Google Cloud) — 로그인 인증, 데이터 저장, 웹 호스팅, 서버 기능 실행. 이전 항목: 제2항의 수집 항목 전체. 이전 국가·시점: 미국, 서비스를 이용할 때 통신망을 통해 수시로.
- Google LLC (Vertex AI) — AI 캐릭터 대화·세계관 질문·번역·AI 어시스트의 응답 생성. 이전 항목: 해당 기능에 입력한 내용. 이전 국가·시점: 미국 등 Google 의 처리 지역, 기능을 사용할 때.
Google 은 위탁받은 목적 안에서만 정보를 처리하며, 이전된 정보는 제4항의 기간 동안 보관됩니다. 국외 이전을 원하지 않으면 로그인하지 않고 이용하거나 회원 탈퇴를 할 수 있으며, 이 경우 로그인이 필요한 기능은 이용할 수 없습니다. Apple 로그인을 쓰면 인증 과정이 Apple Inc. 을 거칩니다.
작가가 AI 어시스트에서 자신의 API 키를 등록해 외부 AI(OpenAI, Anthropic, Google 등)를 고르면, 입력한 원고 일부가 이용자의 기기에서 그 사업자에게 직접 전송됩니다. 이 전송에는 해당 사업자의 약관과 개인정보 정책이 적용됩니다.
7. 이용자의 권리
- 프로필(닉네임, 꾸미기)은 마이페이지에서 직접 고칠 수 있고, 자신의 댓글은 언제든 삭제할 수 있습니다.
- 회원 탈퇴는 웹과 앱 모두 마이페이지 → 계정 → 회원 탈퇴에서 바로 할 수 있습니다.
- 개인정보의 열람·정정·삭제·처리 정지를 원하거나 탈퇴 화면을 이용할 수 없는 경우 pinpoint7942@gmail.com 로 요청하면 10일 안에 처리합니다.
8. 아동의 개인정보
서비스는 만 14세 미만 아동의 회원 가입을 받지 않으며, 만 14세 미만임이 확인된 계정은 삭제합니다.
9. 쿠키와 추적
서비스는 로그인 상태와 뷰어 설정을 유지하기 위해 브라우저 저장소를 사용합니다. 광고 식별자를 수집하지 않고, 다른 회사의 앱·웹사이트에 걸쳐 이용자를 추적하지 않습니다.
10. 안전성 확보 조치
- 모든 통신은 암호화(HTTPS)됩니다.
- 데이터베이스는 본인만 자신의 정보를 읽고 쓸 수 있도록 접근 규칙으로 보호하며, 운영자 권한은 최소 인원에게만 부여합니다.
- 비밀 채팅 기록은 이용자의 PIN 에서 만든 키로 기기에서 암호화한 뒤 저장합니다.
11. 문의처
개인정보 보호책임자: 에이노블(A Novel) 운영자
이메일: pinpoint7942@gmail.com
개인정보 침해에 관한 상담은 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr, 국번 없이 118), 개인정보분쟁조정위원회(kopico.go.kr, 1833-6972)에 문의할 수 있습니다.
12. 방침의 변경
이 방침을 바꿀 때는 시행 7일 전(이용자에게 불리한 변경은 30일 전)부터 이 페이지에 알립니다.